Версия для
слабовидящих
Друзья! В настоящее время идут работы по улучшению функционала нашего сайта, в связи с чем, доступ к некоторым функциям может работать не правильно или не работать совсем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
» » » » Анализ анкетирования, 1 квартал 2018 года
02
апрель
2018
0

Анализ анкетирования, 1 квартал 2018 года

В течение I квартала 2018 года, библиотеками МКУК Олюторского МР МЦБС было проведено анкетирование о качестве оказания муниципальных услуг.
Если в целом оценивать результаты анкетирования, то можно выявить что отношение удовлетворённости оказания услуг муниципальных библиотек находится на хорошем уровне. Особое внимание обращалось на оценку комфортности помещений библиотек, компетенции работающего персонала и доступности услуг для инвалидов. 
На протяжении проводимого анкетирования в первом квартала 2018 года мнение жителей по сравнению с предыдущим 2017 годом, не изменилось, так как существенных изменений в работе библиотек не было.  На основании проведенного анализа деятельности библиотек филиалов № 8 с. Хаилино и № 4 с. Апука было выявлено, что пользователей не удовлетворяет недостаток/отсутствие рабочих мест с доступом в Интернет. Не хватает пространства для групповых занятий, проведения культурно- просветительских мероприятий, проведения встреч общественности. 
В библиотеке № 4 с. Апука и № 5 с. Ачайваям пользователи отметили, что для оказания услуг инвалидам нет специально оборудованных устройств. 
По проведению анализа в библиотеках-филиалах № 9 с. Средние Пахачи опрошенных не удовлетворяет состояние и наличие необходимой мебели, а конкретно: старые и ветхие стеллажи, мало стульев. 
В начале 2018 года библиотека № 2 с. Пахачи претерпела некоторые изменения, а конкретней: капитальный ремонт помещения, после чего в библиотеке стало гораздо теплее в зимнее время года. Установка новых стеллажей. По результатам анкетирования, читатель доволен обновленной, светлой библиотекой, а так же оказанием муниципальных услуг, условиями и временем ожидания. Всё так же остро стоит проблема с крыльцом и отсутствием Интернета.
В библиотеке №7 Вывенка респондентов не устраивает удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры, доступность услуг для инвалидов, удовлетворённость материально-техническим обеспечением организации культуры, размещённой на официальном сайте организации культуры в сети Интернет.
 Санитарное содержание в помещениях всех библиотек, отношение специалистов к посетителям, условия и время ожидания получения услуг, компетенция сотрудников - удовлетворяют пользователей на 100%.
В  анкетировании приняли участие 83 пользователей 7 библиотек. Анкеты были проанализированы главным библиографом центральной районной библиотеки.



Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Введите два слова, показанных на изображении:*
О сайте
Почтовый адрес: 688800 Камчатский край, Олюторский район, с. Тиличики, ул. Советская, 15
Юридический адрес: 688800 Камчатский край, Олюторский район, с. Тиличики, ул. Советская, 15
Телефон: 8-41544-52-092
Факс: 8-41544-52-027

Учредитель: Управление по социальным вопросам, вопросам образования, здравоохранения, культуры Администрации Олюторского муниципального района.
Разработка сайта и частичный дизайн: Стойчев Филипп Александович, основной дизайн и разработка шаблона: Webrambo
Мы Вконтакте

Телефон доверия для детей

©2008 – 2017, Официальный сайт библиотечной системы Олюторского муниципального района
Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено, активная ссылка на источник обязательна.
Яндекс.Метрика