Версия для
слабовидящих
Друзья! В настоящее время идут работы по улучшению функционала нашего сайта, в связи с чем, доступ к некоторым функциям может работать не правильно или не работать совсем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
» » » » Анализ анкетирования, 2 квартал 2018 года
10
июль
2018
0

Анализ анкетирования, 2 квартал 2018 года

В течение II квартала 2018 года, библиотеками МКУК Олюторского МР МЦБС было проведено анкетирование о качестве оказания муниципальных услуг.
Если в целом оценивать результаты анкетирования, то можно выявить что отношение удовлетворённости оказания услуг муниципальных библиотек находится на хорошем уровне. Особое внимание обращалось на оценку комфортности помещений библиотек, компетенции работающего персонала и доступности услуг для инвалидов. 
На протяжении проводимого анкетирования во втором квартала 2018 года мнение жителей по сравнению с предыдущим 2017 годом, не изменилось, так как существенных изменений в работе библиотек не было.  На основании проведенного анализа деятельности библиотек филиалов № 5 с. Ачайваям и № 4 с. Апука было выявлено, что в библиотеках не хватает пространства для групповых занятий, проведения культурно- просветительских мероприятий, проведения встреч общественности. 
В библиотеке № 2 с. Пахачи и № 4 с. Апука пользователи отметили, что для оказания услуг инвалидам нет специально оборудованных устройств. 
По проведению анализа в библиотеках-филиалах № 9 с. Средние Пахачи опрошенных не удовлетворяет отсутствие сети Интернет, а так же некоторые пользователи высказались о замене телевизора на плазменный.  
Во втором квартале 2018 года опрошенные библиотеки № 2 с. Пахачи высказались положительно о новых стеллажах и о капитальном ремонте в целом, который был проведен еще в первом квартале 2018 года. По результатам анкетирования, читатель доволен обновленной, светлой библиотекой, а так же оказанием муниципальных услуг, условиями и временем ожидания. Всё так же остро стоит проблема с крыльцом и отсутствием Интернета.
В Центральной районной библиотеке респондентов не устраивает удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры, по-прежнему библиотека не отвечает требованиям по обслуживанию инвалидов. Библиотека не оборудована специальными устройствами для доступа инвалидов, а так же не имеет возможности для обеспечения посадки в транспортное средство и высадки из него инвалидов перед входом в организацию культуры.
Санитарное содержание в помещениях всех библиотек, отношение специалистов к посетителям, условия и время ожидания получения услуг, компетенция сотрудников - удовлетворяют пользователей на 100%.
В  анкетировании приняли участие 94 пользователей 7 библиотек. Анкеты были проанализированы главным библиографом центральной районной библиотеки.



Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Введите два слова, показанных на изображении:*
О сайте
Почтовый адрес: 688800 Камчатский край, Олюторский район, с. Тиличики, ул. Советская, 15
Юридический адрес: 688800 Камчатский край, Олюторский район, с. Тиличики, ул. Советская, 15
Телефон: 8-41544-52-092
Факс: 8-41544-52-027

Учредитель: Управление по социальным вопросам, вопросам образования, здравоохранения, культуры Администрации Олюторского муниципального района.
Разработка сайта и частичный дизайн: Стойчев Филипп Александович, основной дизайн и разработка шаблона: Webrambo
Мы Вконтакте

Телефон доверия для детей

©2008 – 2017, Официальный сайт библиотечной системы Олюторского муниципального района
Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено, активная ссылка на источник обязательна.
Яндекс.Метрика